Termos de uso

Ao comprar ou usar qualquer produto do site elumianbooks.com, você aceita estes termos. Leia com atenção antes de finalizar sua compra.
1. Quem somos
O elumianbooks.com é o site do selo Elumian: publicamos conteúdo educacional em formato digital, como e-books e materiais para impressão. Dúvidas ou solicitações: conta@elumianbooks.com.

2. O que vendemos

Vendemos produtos digitais — PDFs, e-books e materiais para impressão — sobre assuntos diversos. Não vendemos nenhuma assinatura de aplicativo — o que você recebe é o arquivo digital em si.

3. Como a compra funciona
A compra é processada por [plataforma: Hotmart e/ou Kiwify]. Essa plataforma cuida do pagamento e da entrega automática do arquivo por e-mail. O Elumian não tem acesso aos dados do seu cartão.

4. O que você pode fazer com o material
Depois da compra, você recebe uma licença de uso pessoal e familiar. 

Você pode:

• Baixar e imprimir o material quantas vezes quiser, para seu uso;

• Usar com os próprios filhos ou, se for professora, com sua turma.

Você não pode:
• Revender, compartilhar ou distribuir o arquivo, gratuitamente ou não;

• Publicar o conteúdo em grupos, redes sociais, nuvens públicas ou sites de compartilhamento;

• Alterar o material e divulgá-lo como próprio.

5. Reembolso
Segue a Política de Reembolso e Trocas, mais abaixo neste documento.


6. Nossa responsabilidade
Fazemos o possível para que os arquivos abram e funcionem corretamente. Se você tiver problema técnico de acesso, escreva para conta@elumianbooks.com antes de pedir reembolso — a maioria dos casos é resolvida rápido.


7. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar este texto quando necessário. A versão vigente é sempre a publicada no site.


8. Lei aplicável
Este site segue a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. 



Política de privacidade

Esta política explica quais dados coletamos no elumianbooks.com e o que fazemos com eles. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados
contato: conta@elumianbooks.com.

2. Quais dados coletamos
• Nome e e-mail, quando você compra um produto, baixa uma amostra grátis ou assina nossa lista;
• Dados de navegação no site, como páginas visitadas, se usarmos ferramentas de análise;
• Dados de pagamento: ficam com a plataforma [Hotmart e/ou Kiwify] — não armazenamos número de cartão.

3. Para que usamos esses dados
• Entregar o produto que você comprou;
• Responder dúvidas e dar suporte;
• Avisar sobre lançamentos e promoções futuras — inclusive se você baixou uma amostra grátis. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados apenas com quem precisa para o serviço funcionar: a plataforma de pagamento ([Hotmart e/ou Kiwify]) e a ferramenta de e-mail, se usarmos uma. Não vendemos nem distribuímos seus dados a terceiros.

5. Cookies
[Descrever aqui se o site usa cookies de análise ou de anúncios — por exemplo, Google Analytics ou Meta Pixel. Se ainda não usa nenhum, remover esta seção.]

6. Conteúdo para crianças
Parte do nosso catálogo é feita para crianças, mas a compra e o cadastro são sempre feitos por um adulto responsável. Não coletamos dados diretamente de crianças.

7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para:
• Saber quais dados temos sobre você;
• Corrigir dados errados;
• Excluir seus dados, exceto o que a lei exige guardar, como notas fiscais.
Basta escrever para conta@elumianbooks.com.

8. Segurança
Guardamos seus dados com cuidado, mas nenhum site é totalmente imune a falhas. Se algo sair errado, você será avisado.

9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto quando necessário. A versão vigente é sempre a publicada no site.

 

Política de Reembolso e Trocas

 

1. Direito de arrependimento
Como em toda compra pela internet, você tem 7 dias corridos a partir da compra para pedir reembolso, sem precisar justificar o motivo. É o direito de arrependimento, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.

2. Como pedir
Escreva para conta@elumianbooks.com com o número do pedido, enviado por e-mail no momento da compra.

3. Prazo para o dinheiro voltar
O reembolso é processado pela plataforma [Hotmart e/ou Kiwify] e leva o prazo estipulado por ela  para aparecer no cartão ou na conta, dependendo da forma de pagamento usada.

4. Depois do reembolso
Seu acesso ao material é cancelado. Pedimos que os arquivos baixados sejam apagados.


5. Problema técnico não é motivo de reembolso automático
Se algum arquivo não abrir ou tiver erro, fale com a gente primeiro em conta@elumianbooks.com. A maioria dos casos é resolvida sem precisar de reembolso.
Direitos Autorais e Propriedade Intelectual


1. De quem é o material
Todo o conteúdo do elumianbooks.com, como textos, ilustrações e layout pertencem à marca.


2. O que a compra te dá
Comprar um produto dá a você o direito de usar o arquivo — não de ser dono do conteúdo. Você recebe uma licença de uso pessoal, não a propriedade dele.


3. O que é proibido
• Copiar, revender ou redistribuir os arquivos;
• Usar as ilustrações ou textos em outro produto, mesmo gratuito;
• Publicar o material em sites, grupos ou redes sociais sem autorização.


4. Uso autorizado em maior escala
Qualquer uso além do pessoal — como adoção por escolas ou projetos educacionais maiores — precisa de combinação prévia por escrito. Escreva para conta@elumianbooks.com.


5. Denúncia de uso indevido
Se você encontrar nosso material sendo compartilhado sem autorização, avise a gente em conta@elumianbooks.com.